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Communication et médias

Master | Contrat d'apprentissage | Contrat de professionnalisation | RNCP 39263

Master 2 Langues Etrangères Appliquée - Parcours Communication technique multilingue (M2_CTM)

PRÉSENTATION

Présentation de la formation

Le Master 2 CTM est une formation professionnelle en alternance qui prépare aux métiers de la communication technique.
A l'issue de cette formation, les étudiants intègrent des industries de pointe en tant que cadres spécialisés dans la conception de documentation et de formations en ligne et dans les technologies numériques de gestion documentaire. Ils évoluent rapidement vers des postes de chef de projet documentaire. Véritables interfaces entre les experts et les utilisateurs, ce sont des spécialistes à haute valeur ajoutée qui participent à valoriser la connaissance de l'entreprise.

Partenariats : association de rédacteurs techniques bénévoles en partenariat avec des organisations humanitaires. ATCDIL, association des anciens diplômés des formations en industries de la langue, traduction spécialisée, et communication technique de l'Université Paris Cité. Partenariat Réseau TecCOMFrame.

Objectifs de la formation

- Concevoir, structurer et rédiger de l’information technique complexe et volumineuse, dans des domaines scientifiques et de haute technologie ;
- Maitriser les connaissances approfondies des méthodologies et des modèles de rédaction structurée à base de XML (DITA), ainsi que des principes de l’architecture d’information ;
- Savoir planifier et coordonner des projets de documentation complexes ;
- Maîtriser les fondamentaux de la PAO et du design graphique (maquette, typographie) ;
- Créer et traiter des illustrations avec des logiciels dédiés (CorelDraw, Illustrator…).

Plus d'informations sur le site de l'établissement…

Métiers visés

Concepteur en expérience utilisateur - UX designer, information architect
Ingénieur documentaire - content engineer
Chef de projet documentaire
Responsable gestion des connaissances - Knowledge manager
Responsable de documentation - Head of content
Concepteur de supports de formation (e-learning)
Consultant en communication technique
Architecte de l'information

Rythme d’alternance

-15 jours à l'Université
-15 jours en Entreprise
- 21 semaines de cours
- 31 semaines en entreprise

Période de temps plein entre juin et septembre en Entreprise.

Dates de la formation et volume horaire

  • 02/09/2024  > 05/09/2025 (735 heures)
  • Durée : 1 an

UNIVERSITE/ECOLE

Siège Établissement

Université Paris Cité

85 boulevard Saint-Germain
75006 PARIS


Adresse administrative Composante

Faculté Sociétés et Humanités - UPC

2 Rue Valette
75005 PARIS

Campus principal

5 Rue Thomas Mann 75013 PARIS

Accéssible aux personnes à mobilité réduite

Accès aux personnes à mobilité réduite

ADMISSION

Conditions d’admission

Pré-requis : Être titulaire d'un bac+ 4 (LEA, LLCE, lettres, journalisme, communication, philosophie, etc.) ou équivalent (VAE ou VAP possible). Les profils scientifiques et techniques sont les bienvenus sous réserve d'une parfaite maîtrise de l'anglais et du français.
Être ressortissant de l'union européenne ou disposer d'un titre de séjour valide et de l'obtention d'une autorisation provisoire de travail au moment de la mise en oeuvre du contrat.
Être disponible dès le mois de juin pour la recherche d'un contrat en alternance pour la rentrée de septembre.
Être disponible en juin pour l'atelier CV et recherche d'alternance et pour le job dating.

Modalités de candidature

Dossier de candidature sur la plateforme E-candidat, dont lettre de motivation et CV.
Etre sélectionné pour l'entretien mené par la responsable de la formation.
L'entretien comprend des tests.

Lien candidature

CONTACTS

Vos référents FORMASUP PARIS IDF

Laëtitia CHIODI

contact@formasup-paris.com

Stéphanie SILVESTRE

Pour les publics en situation de handicap : consultez nos pages dédiées Apprenants et Entreprises.

Accéssible aux personnes à mobilité réduite

Vos contacts « École/Université »

RAMOS RUIZ

ismael.ramos@u-paris.fr
01 57 27 56 80

RAMOS RUIZ Ismael

ismael.ramos@u-paris.fr
01 57 27 56 80

PROGRAMME

RNCP 34101

Direction et équipe pédagogique

Directrice de la formation : Patricia MINACORI, Enseignante chercheur, qui dispense les cours Introduction à la recherche (3h) et Séminaire (7h)

Enseignante PAST : Marie GIRARD qui dispense les cours suivants : Information architecture (21h) et Recherche documentaire (28h)

Enseignante titulaire : Maria ZIMINA qui dispense les cours : Langues contrôlées (3,5h)

Vacataires, tous professionnels :

ACHOUHAM Asmaa : PAO FrameMaker et FM structuré
CLARKE Andrew : Principes de la rédaction technique
COHEN SCALI Corinne : Entretiens d'embauche, préparation et simulations
DEMEURE Clément : Terminologie
DUHOUX Bernard : Conception de sites web - outils
GILLIVER Peter : "Organisation et communication dans l'entreprise" et "Analyse des situations complexes en entreprise"
HANNE Sonia : Aides en ligne
JACQUENOD Frédéric : "Systèmes d'exploitation" et "Bases de données SQL PHP"
JACQUENOD Laurence : "Intro à HTML/CSS" et "Conception de sites web - outils"
JACQUIN David : "Principes et méthodologie de la gestion de projets Knowledge Management" et "Communication orale et présentations"
JAOUEN François : Principes et application du e-learning
JESU Baptiste : "Illustrations techniques et traitement des images" et "Publication multimédia à partir d'une source unique "
KEELEY Rory : Single sourcing
VIOLETTE François : Ergonomie documentation

Programme détaillé de la formation

  • Communication technique
  • Communication technique multimédia
  • Outils du communicateur technique
  • Diffusion et publication
  • Connaissance de l'entreprise et insertion professionnelle
  • Projets personnels - Recherche et rapport
  • Soutenance
  • Pratique professionnelle : note de l'entreprise

Modalités pédagogiques

- Alternance de cours, ateliers collectifs, projets documentaires, projets de publication
- Progressivité des enseignements pour accompagner les prises de fonction des alternants
- Tutorat individuel des alternants avec visite du maître d'apprentissage sur site de l'employeur

Contrôle des connaissances

- contrôle continu : devoirs sur table, projets individuels, projets collectifs, etc.
- soutenance orale de fin d'année en présence du maître d'apprentissage
- note de l'entreprise sur la pratique professionnelle

Diplôme délivré

Diplôme national de niveau 7 du Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche

COMPÉTENCES

Les étudiants peuvent à l'issue du master 2 CTM :

- assurer l'interface entre concepteurs et utilisateurs de produits de haute technologie
- analyser la demande et les besoins des utilisateurs
- structurer l'information et la hiérarchiser
- rédiger du contenu
- maîtriser les concepts et les outils de la rédaction technique
- concevoir différents types de documents en français et en anglais
- élaborer une politique de suivi de l'information technique
- gérer des projets d'équipes

Utiliser les principes de la communication technique

  • - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation. Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l'avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d'études
  • - Savoir réaliser une architecture de l'information Appliquer les principes de l'ergonomie de la documentation.
  • - Utiliser les principes de la source unique

Conception de sites et de supports de formation

  • - Savoir concevoir des sites web appliqués à la communication technique
  • - Savoir concevoir des supports de formation (e-learning)
  • - Savoir concevoir des aides en ligne

Avoir des compétences communicationnelles et transversales

  • - Savoir communiquer à l'oral et à l'écrit en français et en anglais.
  • - Développer le sens du contact, Apprendre à poser les bonnes questions pour recueillir les informations Apprendre à avoir le sens de l'écoute. Apprendre à convaincre
  • -

Savoir utiliser les outils du communicateur technique

  • - Savoir utiliser de façon approfondie les logiciels de rédaction.
  • - Connaître les langages numériques, les bases de données, les outils de création de sites web appliqués à la communication technique
  • - Savoir créer des illustrations graphiques

Aider à la transformation en contexte professionnel

  • - Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe.
  • - Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d'équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif.
  • - Savoir mettre en évidence des innovations en communication technique et réaliser des recherches sur des sujets de pointe.

Savoir gérer un projet de communication technique

  • - Savoir organiser la connaissance au sein d'une organisation (knowledge management)